Hæv Jackpot Nu
Spin mere, vind flere chancer
Dette er Gamdom Casino Privatlivspolitik til beskyttelse af dine data i Danmark
Den fortæller dig, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og holdes sikre, når du spiller, indskyder penge og hæver dem. Den taler om sikkerhedsforanstaltninger, betalingsbehandling, cookies og identitetskontrol. Den taler også om, hvilke oplysninger der kan deles med betroede partnere for at overholde Danmark-lovgivning og bekæmpe svindel. Hvis du er en dansk spiller, forklarer dette afsnit også dine adgangsrettigheder og hvordan du anmoder om ændringer eller sletninger.
Accept af privatlivspolitikken under Gamdom-tilmelding
Når du opretter en Gamdom-konto, bliver du bedt om at bekræfte, at du har læst og accepterer privatlivspolitikken. Du skal acceptere dette som en del af registreringsprocessen for at oprette en konto, få adgang til platformen og bruge grundlæggende funktioner såsom tegnebogen og kontoens sikkerhedsindstillinger. Du accepterer, at Gamdom kan indsamle og bruge nogle af dine personoplysninger til at levere tjenesten, beskytte brugere mod svindel og opfylde lovmæssige og regulatoriske krav ved at klikke på "Jeg accepterer". Dette er et vigtigt trin, du skal tage, hvis du ikke accepterer. Uden det kan kontoen ikke oprettes. Når du tilmelder dig, accepterer du normalt, hvordan Gamdom bruger dine oplysninger til vigtige opgaver som at oprette din konto og sikre, at de følger reglerne. Selvom de præcise prompts kan variere, bør du forvente, at accepten af privatlivspolitikken gælder for følgende almindelige områder:
- Kontoidentifikationsdata - oplysninger, du angiver under registrering, såsom e-mail, brugernavn og grundlæggende profiloplysninger.
- Sikkerhed og forebyggelse af svindel: oplysninger om din enhed og login bruges til at finde uautoriseret adgang til din konto, holde den sikker og mindske risikoen for en chargeback eller svindel.
- Overholdelseskontroller—oplysninger, der er nødvendige for at sikre, at brugere er i den lovlige alder, håndhæve regler for ansvarligt spil og bekræfte deres identitet, hvis det er nødvendigt senere.
- Driftsbeskeder som "glemt adgangskode?"-advarsler, "login"-beskeder og vigtige politikændringer er eksempler på servicekommunikation. Dette er også en normal del af tilmeldingsprocessen at have forskellige muligheder for marketingbeskeder.
Accept af privatlivspolitikken er ikke det samme som at acceptere at modtage marketing-e-mails. Hvis et marketingafkrydsningsfelt vises, kan du normalt afvise det og stadig registrere dig. Tip: Åbn linket til privatlivspolitikken i en ny fane, før du klikker på "Opret konto" eller den endelige bekræftelsesknap. Læs afsnittene om de typer data, der indsamles, hvorfor de behandles, hvor længe de opbevares, og hvordan du kontakter support med anmodninger om privatliv.
Hvilke personlige oplysninger indsamler Gamdom til kontooprettelse?
Når du opretter en Gamdom-konto, beder platformen om et grundlæggende sæt personlige oplysninger, der hjælper den med at oprette din profil, beskytte din adgang og opfylde grundlæggende overholdelseskrav. Dette er oplysninger, som du normalt giver kasinoet direkte, når du tilmelder dig. De bruges til at gøre standard kasinofunktioner mulige, såsom indbetalinger, udbetalinger og kontogendannelse. De præcise felter kan variere afhængigt af, hvor du bor, hvordan du vælger at betale, og om du skal gennemgå ekstra kontroller for højere aktivitetsniveauer. Der er tidspunkter, hvor du kan blive bedt om at bekræfte oplysninger, før du kan hæve 1000 kr eller mere. De oplysninger, som Gamdom normalt beder om, når du tilmelder dig, er dit navn, din e-mailadresse og eventuelle andre oplysninger, de har brug for for at administrere din konto. For at sikre, at kommunikationen når den rette person, og at én person er ansvarlig for hver konto, gøres dette.
- Oplysninger om din konto, såsom dit brugernavn, din adgangskode og eventuelle sikkerhedsindstillinger, der hører til dem.
- Oplysninger om, hvordan man kan kontaktes, herunder en e-mailadresse og, hvis nødvendigt, et telefonnummer til gendannelse og verifikation.
- For at sikre, at du er berettiget og følger reglerne for ansvarligt spil, skal du oplyse dit fulde navn og din fødselsdato.
- placeringsoplysninger: det land, hvor du bor, som Danmark, og nogle gange din adresse, hvis det er nødvendigt til verifikation.
- Nationalitetsoplysninger: i nogle overholdelsessituationer kan din danske nationalitet blive anmodet om for at fastslå, hvilke restriktioner der gælder.
- Hvis du accepterer, kan Gamdom få nogle profiloplysninger fra tredjepartsudbyderen, når du tilmelder dig ved hjælp af en tredjepartsloginmulighed (hvis den mulighed er tilgængelig). Dette kan omfatte din kontoidentifikator og e-mailadresse.
Du kan tilføje flere oplysninger til transaktionen, såsom faktureringsoplysninger og betalingsidentifikatorer, hvis du beslutter at finansiere kontoen. Disse er nødvendige for at foretage indbetalinger som kr50 og for at sikre, at udbetalinger kan gå til det rigtige sted.
Hvad Gamdom gør med dine oplysninger til bonusser, promokoder og VIP-belønninger
Gamdom bruger nogle oplysninger om din konto og aktiviteter for at sikre, at du er berettiget til bonusser og belønninger, sikre at promokoder bruges korrekt, og stoppe folk fra at misbruge dem. Så tilbud når frem til rigtige spillere, og bonusregler følges på samme måde på hele platformen. Det meste af behandlingen på dette område er relateret til at køre kampagnen, som at give VIP-fordele, kreditere en bonus eller finde ud af, hvor mange gange en spiller har satset. For at følge reglerne, der kan være forskellige for hvert land, kan Gamdom også bruge identitets- og lokationssignaler, når det er nødvendigt.
Hvilke oplysninger bruges normalt, og hvorfor?
- Kontoidentifikatorer, såsom dit brugernavn, e-mailadresse og konto-ID, bruges til at sikre, at en kampagne er knyttet til den rigtige profil, at bonusoplysninger sendes, og at der ikke er nogen dubletter indløsninger.
- Data fra gameplay og transaktioner, såsom indbetalinger, væddemål, gevinster, tab og bonusbalancer, bruges til at finde ud af bonuskreditering og fremskridt. For eksempel er dette, hvordan du kan se, om en bonus på op til kr200 er blevet låst op, eller om indsatskravene for en indbetaling på kr50 er opfyldt.
- IP-adresser, enhedsidentifikatorer og loginmønstre kan bruges til at finde bonusmisbrug, flere konti eller aktivitet, der udføres automatisk. Dette kan ændre, om en kuponkode virker, eller om en bonus holdes tilbage, indtil kontroller er ryddet.
- Verifikations- og berettigelsesdata kan omfatte bevis for alder og identitet. Gamdom gør dette nogle gange for at sikre, at du lovligt kan få kampagner, eller for at sikre, at folk følger reglen om "én konto pr. person" og tjekke, om en vare er tilgængelig i deres land.
- VIP-sporingsdata kan omfatte beløbet af penge, der er satset, hvor ofte en aktivitet sker, og hvor meget tid der bruges på kvalificerede spil. Her kan du indstille dit niveau, optjene point, finde ud af din cashback og få personlige belønninger.
Sådan bruger du kampagnekoder afhænger normalt af, om du er en ny eller eksisterende spiller, om du har foretaget et minimumsindskud på kr20, eller om du spiller en bestemt type spil. Hvis koden tidligere er blevet brugt på din konto eller konti, der er knyttet til den. Om din placering eller dansk gør tilbuddet utilgængeligt for dig. De fleste VIP-belønninger er baseret på aktivitetsmålinger, der kan måles, såsom samlede indsatser og kvalificeret gameplay. Disse målinger bruges til at bestemme niveau status og fordele. Gamdom kontrollerer din konto- og transaktionshistorik for at sikre, at eventuelle belønninger, som kr100, er korrekte og opfylder eventuelle krav. Hvis du prøver at bruge en bonus eller kuponkode, og den ikke virker, skyldes det sandsynligvis kontroller for at sikre din berettigelse, som et minimumsindskud på kr30, spil der ikke er kvalificerede, eller at din konto ikke er verificeret. At holde dine kontooplysninger korrekte og verificere din identitet, når det bliver bedt om, kan hjælpe med at kreditere kampagner til din konto hurtigt.
KYC-verifikation og dokumentindsendelse
For at sikre at dine spil og betalinger er sikre, kan Gamdom Casino bede dig om at gennemføre KYC-verifikation, før du kan hæve penge, ændre vigtige kontooplysninger, eller når visse risikoidikatorer dukker op. Dette trin hjælper med at sikre, at kontoen virkelig er din, stopper svindel og sikrer, at du følger reglerne. I casinoet behandles uploadede filer som private og følsomme oplysninger. Filer sendes gennem sikre kanaler og bruges kun til at verificere identiteter og betalinger. Kun autoriseret personale og betroede verifikationspartnere har adgang til filerne.
Hvad de måske vil bede om
De ting, de beder om, afhænger af, hvad du laver, hvordan du betaler, og hvor du er, men at kende din identitet, din adresse og hvem der ejer betalingskilden er normalt hovedpunkterne i KYC. Når du hæver 500 kr eller mere, eller når kontomønstre kræver flere kontroller, kan du blive bedt om flere oplysninger for at hjælpe dig med at finde ud af, hvor pengene kom fra.
- Et klart foto eller en scanning af et offentligt udstedt id, som et pas, nationalt id-kort eller kørekort (hvis det accepteres).
- Et adresseverifikationsdokument, som en forbrugsregning eller officiel erklæring, skal vise dit navn og din nuværende adresse.
- Verifikation af betalingsmetode: bevis for, at du ejer indbetalingsmetoden, som skærmbilleder eller kontooplysninger (med følsomme felter skjult om nødvendigt).
- Selfie eller livskontrol: Hvis det er nødvendigt for at stoppe identitetstyveri, en selfie med dit id eller en kort livskontrol.
Bekræft, at dokumenterne er gyldige, kan læses, og ikke er beskåret. Ved maskering skal du følge instruktionerne på skærmen, hvis et dokument har ekstra følsomme felter. Du bør ikke skjule dit navn, foto, dokumentnummer eller udløbsdato, medmindre uploadformularen siger, at det er i orden. Hvis Gamdom anmoder om oplysninger om din indtægtskilde, vil du sandsynligvis blive bedt om at vise, hvordan du fik de penge, du brugte til at spille. Dette kan omfatte bevis for indkomst eller kontoaktivitet, især ved udbetaling af større beløb som kr2.000 eller ved krav fra Danmark overholdelseskontroller. Sikker opbevaring og kortvarig opbevaring beskytter privatlivets fred for uploadede dokumenter. Til verifikation, juridiske og revisionsformål opbevares filer kun så længe det er nødvendigt. Derefter slettes de eller gøres anonyme i henhold til interne tidsplaner. For at holde registrene korrekte kan du blive bedt om at vise nye dokumenter, hvis dit navn, nationalitet eller adresse ændres. For at undgå ventetid skal du uploade alle de anmodede filer på én gang, bruge originale billeder i stedet for redigerede skærmbilleder af skærmbilleder og sikre, at oplysningerne matcher dem i din konto profil. Hvis din fil afvises, skal du ikke uploade det samme billede igen; send i stedet en ny scanning.
Betalingsdatabeskyttelse for kort-, krypto- og e-wallet-indskud
Når du bruger et kort, kryptovaluta eller en e-wallet til at foretage en indbetaling på Gamdom, er beskyttelse af betalingsdata indbygget i checkout-processen. Betalingsinfrastrukturen er designet til at holde så få oplysninger som muligt åbne, lagrede og tilgængelige under en transaktion. Følsomme oplysninger håndteres via krypterede forbindelser og metoder. Der er sikkerhedskontroller ved hvert trin, fra start af en indbetaling på kr20 til bekræftelse af en større påfyldning på kr500. På denne måde kan du tilføje penge til din konto uden at bekymre dig om, at betalingsidentifikatorer, enhedssignaler eller transaktionsmetadata bliver brugt af andre uden din tilladelse. For at holde hver type indbetaling sikker bruger vi sikker betalingsbehandling til kortindbetalinger og betalinger. Gamdom forsøger at holde fulde kortoplysninger ude af hænderne på personer, der ikke bør se dem, ved at bruge checkout-flows, der sender oplysninger krypteret og bruger risikokontroller til at opdage unormal adfærd. Når det er muligt, kan der tages ekstra autentificeringstrin for at sikre, at kortholderen foretager indbetalingen. Dette gælder især for større beløb som kr200 eller flere forsøg inden for kort tid. Når du indbetaler krypto, sendes pengene via tegnebogsadresser og blockchain-bekræftelser i stedet for kortoplysninger. Hovedformålet med beskyttelsen er at forhindre adresseændringer og mindske risikoen for, at [FUNDS] sendes til det forkerte sted. Før du sender kr50 eller mere, skal du altid kopiere indbetalingsadressen direkte fra kassen og sikre, at de første og sidste tegn er korrekte. Hvis du skal vælge et netværk, skal du vælge præcis det, der vises i kassen, for at undgå at miste penge ved at sende på den forkerte kæde. E-wallet-indbetalinger: De fleste e-wallets fungerer ved at sende dig til tegnebogsudbyderen for at godkende en overførsel. Det betyder, at Gamdom ikke behøver at gemme dine tegnebogsloginoplysninger. Via udbyderens sikre autorisationsflow bekræftes indbetalinger, og transaktionsidentifikatorer bruges til at matche betalinger og håndtere supportanmodninger, hvis en indbetaling som kr100 er forsinket. Brug af den officielle kasseside og ikke at gemme dine betalingsoplysninger på delte enheder, selv ved små indbetalinger som kr20, er nyttige måder at holde dine betalingsoplysninger sikre på. Beskyt din konto, og sørg for at bruge en unik adgangskode. Hvis loginsignaler ser ud til at være hacket, kan betalingsforsøg blive blokeret. For krypto skal du tjekke indbetalingsadressen hver gang, og før du sender et større beløb som kr500, skal du foretage en lille testoverførsel. Før du godkender en kr100-overførsel for en e-wallet, skal du sikre, at du er på udbyderens officielle autorisationsside. Hvis en indbetaling ikke vises efter det forventede bekræftelsesvindue, skal du straks kontakte support med transaktionsreferencen. Bemærk: Du kan blive bedt om at bekræfte dine ejerskabsoplysninger, før yderligere indbetalinger over kr200 accepteres, hvis der er behov for flere kontroller for at beskytte din konto og betalingsmetode.
Udbetalingssikkerhedskontroller, kilde til midler og privatlivsindstillinger
Gamdom kan udføre sikkerhedskontroller på udbetalinger, før pengene sendes ud, for at holde dem sikre og stoppe svindel. Disse kontroller sikrer, at udbetalingsanmodningen er reel, at den matcher det, der er sket på din konto, og at den betalingsmetode, du brugte, er din. Andre kan blive sat på hold, indtil der er fremlagt yderligere bevis, før de kan behandles. Dette kan ske efter mange mærkelige logins, når du skifter enheder, når du bruger en anden udbetalingsmetode, eller når du anmoder om at udbetale et større beløb som kr500. Som en del af sikkerhedskontrollerne for udbetalinger kan din identitet kontrolleres, dine kontaktoplysninger kan kontrolleres, og udbetalingsdestinationen kan kontrolleres mod din profil. Gamdom kan undertiden anmode om yderligere bevis, før en udbetaling godkendes, for at sikre, at pengene ikke stjæles af en anden. Hvad Gamdom kan anmode om for at beskytte din udbetaling, er identitetsverifikationsoplysninger, der matcher din konto profil, bevis for, at udbetalingsmetoden er i dit navn eller under din kontrol, og bekræftelse af nylig kontoaktivitet, når der er et risikosignal som flere mislykkede loginforsøg. Hvis de anmoder om det, skal du give dem klare, uændrede dokumenter og sikre, at navne og datoer matcher dine kontooplysninger. Da platformen skal kontrollere ægthed, kan uoverensstemmelser eller beskårne billeder forårsage forsinkelser. Bemærkelsesværdigt kan udbetalinger sættes på hold, indtil de anmodede kontroller er ryddet. For at holde spillerbalancer og platformens integritet sikre håndhæves dette. Indtægtskilden (SoF) og formuekilden (SoW) er to typer oplysninger, som Gamdom kan anmode om for at sikre, at de penge, der bruges til spil og udbetalinger, kommer fra lovlige og acceptable kilder. Det sker oftest ved mange transaktioner, mønstre der ikke giver mening, eller når kontoaktivitet kræver yderligere kontroller. Når SoF anmodes om, kan du blive bedt om at vise, hvordan indbetalingsbeløb som en indbetaling på kr100 eller kr500 blev betalt, og hvordan de relaterer til din finansielle aktivitet. Baseret på din situation kan Gamdom også anmode om oplysninger om din formuekilde for at få et bedre overblik over, hvor dine penge generelt kommer fra. Acceptabelt SoF-bevis inkluderer kontoudtog, der viser indgående og udgående midler, bevis for indkomst eller forretningsindtægtsdokumenter og bevis for engangsfinansieringshændelser, der forklarer større saldi. Send kun dokumenter via officielle Gamdom-kanaler. Hvis du er usikker på, hvilke filer der er de rigtige, skal du inkludere en kort forklaring med beløb og dato, som "indbetaling kr200 på en bestemt dato," for at hjælpe overholdelsesteams med at matche beviset til din handling.
Privatlivskontroller og dataminimering: Gamdom ønsker kun at indsamle og gemme de data, der er nødvendige for at beskytte din konto, overholde loven og behandle betalinger. Når der kræves mere papirarbejde til udbetalingskontroller eller SoF, er det kun til verifikation og risikoreduktion, ikke til markedsføring. Ved at holde kontooplysninger opdaterede og bruge indbyggede sikkerhedsfunktioner kan du beskytte dit privatliv. Sørg for, at dine kontaktoplysninger er korrekte, del ikke enheder, og brug stærke adgangskoder for at holde din konto sikker. Du kan muligvis kontrollere, hvordan du kontaktes, og holde dine personlige oplysninger sikre ved at:
- Bruge en separat e-mailadresse til din casinokonto;
- Aktivere platformens ekstra loginsikkerhed;
- Holde dig til de samme udbetalingsmetoder for at undgå flere kontroller;
I nogle tilfælde kan privatlivs- og verifikationskrav ændre sig baseret på Danmark, din erklærede dansk og transaktionens risikoprofil. Som en generel regel vil Gamdom fortælle dig, hvilke ekstra kontroller der er nødvendige, og hvorfor de er nødvendige, hvilket gør det nemmere for dig at gennemføre verifikationsprocessen.
Ansvarlig spil-datahåndtering, indskudsgrænser og tabsgrænser
Gamdom opfordrer til ansvarligt spil ved at lade dig sætte forbrugsgrænser, såsom indbetalings- og tabsgrænser. Disse værktøjer er beregnet til at hjælpe dig med at holde styr på dit spilforbrug, før det kommer ud af kontrol. De gør dette ved at sætte grænser for, hvor meget du kan bruge hver måned eller hver uge, som 100 kr eller 50 kr. Når du bruger Gamdoms ansvarlige spilleværktøjer, behandler virksomheden oplysninger om din konto og spilaktivitet, så dine indstillinger anvendes korrekt og i overensstemmelse med overholdelsesstandarder. Hvilken slags data der bruges, hvorfor det bruges, hvordan det gemmes, og dine muligheder diskuteres alle i dette afsnit.
Hvordan grænser fungerer, og hvilke oplysninger der indsamles?
Indskudsgrænser fortæller dig, hvor meget du kan tilføje til din konto inden for en bestemt tidsramme. For eksempel, hvis du sætter en daglig indskudsgrænse på 100 kr, skal platformen holde styr på alle indskud, du foretager den dag, for at forhindre nogen i at forsøge at overskride grænsen. Du kan holde dine netto tab under kontrol over tid med hjælp fra tabsgrænser. For eksempel, hvis du sætter en ugentlig tabsgrænse på 200 kr, vil Gamdom holde styr på dine gevinster og tab over den uge og stoppe dig fra at spille eller satse, efter grænsen er nået. For at få disse kontroller til at fungere, kan Gamdom håndtere følgende typer af data:
- kontoidentifikatorer (som bruger-ID og loginoplysninger) så den rigtige profil kan begrænses.
- Transaktionsdataene omfatter indskudsbeløb, tidsstempler og betalingsreferencer. Dette bruges til at beregne indskudssummer, som f.eks. om du allerede har indskudt 80 kr af den daglige grænse på 100 kr.
- For at beregne netto tab, som at tabe 50 kr på 24 timer, skal du se på spilaktivitet og væddemålsaktivitet (indsatser, resultater og sessionstidsstempler).
- Logfiler til forebyggelse af svindel, IP-adresser og andre sikkerhedssignaler bruges til at forhindre folk i at misbruge deres konti og omgå grænser.
Hvordan denne information bruges: for at sikre, at de kontroller, du vælger, følges, at folk ikke kan omgå dem, at du kan se en fuldstændig historik over dine konti, og for at opfylde eventuelle juridiske eller sikkerhedskrav, der måtte gælde i Danmark. Informationen kan opbevares så længe det er nødvendigt til operationelle formål, sikkerhed eller juridiske krav. Dette inkluderer indstilling af grænser og opbevaring af registrene, der viser, at disse grænser blev fulgt. Så lidt data som muligt opbevares og kun så længe det er nødvendigt til disse formål. Hvis du forsøger at indskyde mere end det maksimale beløb, kan dit forsøg blive afvist. For eksempel, hvis du forsøger at indskyde 30 kr efter allerede at have indskudt 80 kr, vil du blive afvist, fordi du overskrider den daglige grænse på 100 kr. Hvis en tabsgrænse nås, som at tabe 200 kr på en uge, kan personen muligvis ikke satse igen, før grænsen nulstilles eller andre ansvarlige spilleforanstaltninger er på plads. At du har kontrol over din konto og kan se, hvad der er sket med den for nylig, er normalt tilgængeligt i det område, hvor du holder din konto. Support kan anmode om mere information baseret på dine transaktions- og spilrekorder, hvis du mener, at håndhævelsen var forkert.
Mobilsporing, app-tilladelser og enhedens privatliv
Når du bruger Gamdom Casino på din telefon eller tablet, behandles nogle oplysninger automatisk, så siden eller appen kan indlæses sikkert, huske dine præferencer og holde din session stabil. Disse oplysninger omfatter sporing, app-tilladelser og enhedens privatlivsindstillinger. Oplysninger som enhedsidentifikatorer, IP-adresser, tidszoner, sprogindstillinger og tekniske logfiler, der hjælper med at finde svindel eller løse problemer, er nogle eksempler. Den måde du indstiller din enhed på, er lige så vigtig som det der sker i casinoet. Du kan begrænse unødvendig sporing og stadig beholde vigtige funktioner som login-beskyttelse og kontosikkerhed ved at vælge hvilke tilladelser der skal tillades og ændre privatlivsindstillingerne på dit styresystem og din browser. Når en app beder om tilladelse, bør den have et klart formål. Dette inkluderer sporingsteknologier og hvordan man styrer dem. Hvis du installerer Gamdom Casino-appen eller bruger en genvej til webappen, kan du blive bedt om at give tilladelser til sikkerhedstjek, push-meddelelser, filadgang til upload af dokumenter eller biometrisk login på enheder der understøtter det. Når du bruger casinoet, kan du normalt sige nej til en tilladelse der ikke virker vigtig for dig og fortsætte med at spille. Du kan kun tillade den senere hvis en funktion har brug for den. Du kan administrere almindelige tilladelser i enhedens indstillinger. For eksempel bør du kun slå meddelelser til hvis du vil have besked om kontoaktivitet, tilbud eller sikkerhedsadvarsler.
- Kamera: Dette bruges normalt til at tage billeder eller scanne KYC-dokumenter; slå det fra når det ikke er i brug.
- Du kan bruge fotos og filer til at uploade købsbevis eller downloade kvitteringer. Hvis det er muligt, begræns de filer du kan uploade til et par stykker.
- Biometri: Du kan slå dette til hvis du er tryg ved at bruge fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse, men det er ikke påkrævet på nogle enheder.
- Beliggenhed: Dette er normalt ikke nødvendigt til kerne-spil, men hvis det bliver spurgt om, så sørg for at det er påkrævet i dit område og indstil det til "Mens appen bruges" i stedet for "Altid" hvis du kan.
Disse teknologier kan også bruges i din browser eller en webvisning i appen til mobilsporing. De hjælper med at holde dine login-oplysninger sikre, vælge dit foretrukne sprog, spille ansvarligt og stoppe automatiseret misbrug. Du kan stoppe sider fra at spore dig ved at blokere tredjeparts-cookies, rydde din browsers cache eller bruge privat browsing. Husk dog at dette kan få dig til at logge ud oftere og nulstille dine præferencer. Du har mere kontrol med enhedens privatlivsindstillinger. For eksempel kan du bruge telefonens reklameprivatlivskontroller til at stoppe personlige annoncer og nulstille reklameidentifikatoren hvis du vil. Hvis du ikke vil spores for meget når du ikke bruger casino-appen, begræns dens baggrundsdata. Hold dit styresystem opdateret for at få de nyeste sikkerhedsrettelser og tilladelsesforespørgsler. Du kan overveje at bruge en anden browserprofil til gambling så dine cookies og gemte logins holdes adskilt fra din anden browsing. Det er muligt at beskytte dit privatliv uden at påvirke dit spil ved at deaktivere unødvendige tilladelser, kun lade sikkerhedshændelser udløse meddelelser og tillade cookies til hovedsiden men blokere tredjeparts-cookies. Sørg for at du er på det officielle Gamdom Casino-domæne før du uploader filer, og send aldrig billeder gennem ubeskyttede kanaler.
Cookiepolitik for kampagner og personalisering
Gamdom Casino bruger cookies og andre lignende teknologier til at sikre at kampagner, bonusser og tilbud er relevante for dine interesser. Læs mere om deres cookiepolitik her. For at du ser færre generiske annoncer og flere meningsfulde belønninger, hjælper disse filer os med at huske dine vigtigste præferencer og finde ud af hvilke sider, spil og kampagner der er mest relevante. Cookies bruges til at se om en kampagne blev leveret korrekt, åbnet og brugt. De bruges også til personalisering. For eksempel hvis du vælger at få en kr50 genindlæsningsbonus eller gratis spins til et bestemt spil, hjælper cookies med at sikre at tilbuddet vises til den rigtige konto og at reglerne for berettigelse altid følges.
Sådan fungerer personaliserings- og målretningscookies
Når du besøger vores side, kan vi placere nogle cookies på din computer eller telefon så vi kan genkende din browser og lave en kort liste over hvordan du interagerer med vores side. Denne profil kan indeholde sessionsidentifikatorer, sprogvalg, besøgte sektioner og hvor meget tid der blev brugt på kampagner. Vi bruger disse data til at vise dig personligt indhold som foreslåede spil, annoncer og tilbud der er relevante for det du laver. Cookies der bruges til målretning kan også bruges til at begrænse hvor ofte du ser en kampagne, stoppe den samme besked fra at blive vist igen og igen og skjule tilbud der ikke er tilgængelige hvor du er. Cookie-indstillingerne kan hjælpe med at sikre at kampagner overholder det der er tilladt og kører i det land hvor du får adgang til Gamdom Casino. Disse cookies bruges ofte til at vise personlige annoncer baseret på nylig spilaktivitet eller browserhistorik.
- Specifikke grupper af spillere kan få bonuskampagner som cashback op til 200 kr.
- Kontrol af, hvor godt kampagnen klarer sig ved at se på ting som klik og indløsningsflows.
- Begrænsning af annoncer, der vises for ofte, og skjulning af tilbud, der allerede er accepteret eller ikke længere er gyldige.
- Svindelforebyggende signaler knyttet til kampagnebrug bruges til at beskytte kampagnens integritet.
Cookies sat af betroede partnere kan hjælpe os med at målrette annoncer på andre websteder og måle, hvor godt de fungerer. De kan bruge cookie-identifikatorer og hændelsesdata til at finde ud af, om en annonce bragte dig tilbage til Gamdom Casino, og om en kampagne blev brugt. Som en del af cookie-baseret annoncering gemmer vi ikke dine fulde betalings- eller adgangskodeoplysninger i cookies, og vi sælger ikke dine personlige oplysninger. Du har valgmuligheder og kan kontrollere, hvordan personaliseringscookies bruges. Du kan ændre disse indstillinger når som helst i din browser eller ved at bruge vores on-site cookie-samtykkekontroller, hvis de er tilgængelige. Hvis du blokerer targeting-cookies, kan du stadig bruge de vigtigste kasinofunktioner, men kampagnerne er måske ikke så nyttige, og du ser måske ikke nogle bonuspåmindelser eller personlige tilbud. Begrænsning af cookies kan nogle gange også nulstille kontroller for tilbudsfrekvens, hvilket kan ændre, hvordan kampagner vises i en kort periode.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke slags personlige oplysninger indsamler I, og hvordan bruger I dem til at behandle indbetalinger og udbetalinger?
Din e-mailadresse, brugernavn og hashed adgangskode er de eneste oplysninger, vi har brug for til at drive din konto og behandle betalinger. Vi har også brug for oplysninger om din enhed og logs (IP-adresse, browser, tidsstempler), verifikationsdata (ID, bevis for adresse, betalings ejerskab) og betalingsdetaljer (metodeidentifikatorer, wallet-adresser, transaktions-ID'er). Vi bruger disse oplysninger til at sikre, at du ejer kontoen, stoppe svindel og tilbageførsler, håndtere ind- og udbetalinger, opfylde AML-krav og holde din saldo og spil sikker. Dine personlige oplysninger sælges ikke. Gennem support kan du anmode om en kopi af dine data eller bede om, at de ændres.
KYC står for "Kend din kunde." Hvorfor har du brug for disse oplysninger? Hvornår vil min udbetaling blive tilbageholdt til kontrol?
Verifikation holder din konto sikker og hjælper med overholdelse. Der er flere ting, der kan stoppe en udbetaling til KYC: du foretager et vist antal udbetalinger, ændrer vigtige kontooplysninger, bruger en ny betalingsmetode, gør krav på visse bonusser, eller har en høj risiko for tilbageførsler eller tvister. Anmodninger inkluderer ofte et offentligt ID, en selfie eller en livskontroll, bevis for adresse og bevis for, at du ejer betalingsmetoden. Klare fotos, navne der matcher, og dokumenter dateret inden for den krævede tidsramme skal indsendes; fejl vil forsinke godkendelsesprocessen. Når det er verificeret, er udbetalinger normalt hurtigere derefter, så længe intet ændres i kontoen.
Dine oplysninger med betalingsudbydere, krypto-partnere eller myndigheder?
Kun hvor det er nødvendigt, ja. For fiat-betalinger giver vi vores betalingsprocessorer de oplysninger, de har brug for til at gennemføre transaktioner og tjekke for svindel. Når det kommer til krypto, kan vi bruge blockchain-analyser til at finde tabte eller stjålne midler, adresser der ikke må modtage dem, eller højrisikokilder. Vi kan derefter blokere eller returnere kr, der er knyttet til ulovlig aktivitet. Hvis loven kræver det, kan vi også dele data med advokater, politi eller tvistorganer. Begrænset adgang kontrolleres af kontrakter og sikkerhedsforanstaltninger, og al adgang registreres.
Hvordan påvirker bonusvilkårene privatlivskontroller, grænser og tilladelse til udbetaling?
Ekstra kontroller udføres for at forhindre misbrug, når bonusspil aktiveres. At have mere end én konto, bruge samme enhed, IP-mønstre, foretage indskud og udbetalinger hurtigt, satse uregelmæssigt og skifte betalingsmetode er alle ting, vi kan undersøge. Hvis du har en aktiv bonus, skal du muligvis gennemgå verifikation, før du kan hæve dine gevinster. Hvis du bryder reglerne, kan bonusmidlerne blive fjernet. Brug kun én konto, hold dine betalingsmetoder i dit eget navn, undgå VPN'er og maskerede forbindelser, og opfyld omsætningskravene, før du anmoder om en udbetaling.
Hvordan holder I min konto sikker? Er Gamdom lovlig i Danmark?
Hvad der er tilgængeligt afhænger af Danmark. Du skal sikre dig, at du kan bruge vores tjenester baseret på lokale love og vores liste over begrænsede områder. Hvis din placering ikke er tilladt, kan vi blokere din adgang og bede om bevis for, hvor du bor, og din nationalitet. Vi kan håndtere eventuelle berørte saldi i henhold til vores vilkår. Moderne browsere tillader adgang fra mobile enheder, og sikkerhedsreglerne er de samme som for desktop. Aktivér tofaktorautentificering (2FA), brug en unik adgangskode, bekræft din e-mail, og hold din enhed under din kontrol for at beskytte din konto. For at beskytte dine kr holder vi øje med, hvornår folk logger ind og foretager køb. Hvis vi ser noget mistænkeligt, kan vi låse kontoen.
Hvilke personoplysninger indsamler Gamdom i Danmark til indskud, udbetalinger og verifikation? Hvordan holdes disse oplysninger sikre?
Vi beder kun om de oplysninger, vi har brug for til at åbne din konto, håndtere kr-transaktioner, stoppe svindel og sikre, at du er den, du siger du er, og holde din konto sikker. Dette inkluderer normalt din e-mailadresse eller brugernavn, fødselsdato, IP-adresse eller enhedsoplysninger og de betalingsoplysninger, som din valgte metode kræver. Vi kan have brug for identitetsbevis (KYC)-dokumenter som et offentligt ID, adressebevis og, hvis nødvendigt, en betalingskontrol, før du kan foretage en udbetaling eller hæve din grænse. Vores virksomhed bruger svindelovervågning til at finde unormal aktivitet og krypterer dine data under overførsel. Kun autoriseret personale kan få adgang til dine data. Vi vil opbevare færre oplysninger om dig, hvis du holder dine profiloplysninger korrekte, aktiverer tofaktorautentificering og ikke bruger delte enheder. For at se, ændre eller slette visse data skal du kontakte support fra den e-mailadresse, du brugte til at registrere dig. Nogle optegnelser skal opbevares af juridiske og transaktionsmæssige årsager. Det afhænger af Danmark og dansk, om noget er lovligt eller ej. Hvis lokale love gælder, kan vi anmode om flere kontroller eller begrænse visse betalingsmetoder.